Conditions générales

Dernière mise à jour : 4 juillet 2026

QuickQuick est une plateforme, pas un commerçant.
QuickQuick est uniquement une plateforme de place de marché. Nous mettons en relation les acheteurs et des vendeurs indépendants; nous ne vendons nous-mêmes ni produits ni services, nous ne détenons aucuns fonds et nous n'agissons pas à titre de service d'entiercement (escrow). Tous les paiements circulent directement entre l'acheteur et le vendeur (par PayPal ou Virement Interac). Tout achat, toute réservation, toute livraison, tout remboursement et tout litige relèvent strictement de l'acheteur et du vendeur.

1. La plateforme

QuickQuick (quick-quick.ca), exploité par Ezecode Systems Inc., fournit des outils en ligne qui permettent à des vendeurs indépendants de présenter une vitrine et aux acheteurs de découvrir ces vendeurs, de leur passer des commandes, de réserver auprès d'eux et de leur écrire. QuickQuick n'est partie à aucune transaction conclue entre acheteurs et vendeurs.

2. Comptes

Vous devez fournir des renseignements exacts lors de votre inscription, dont une adresse courriel et un numéro de téléphone valides, et garder vos identifiants de connexion en sécurité. Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte. Un compte peut être suspendu en cas de fraude, d'abus ou de manquement aux présentes conditions.

3. Conditions applicables aux acheteurs

Les paiements sont versés directement au vendeur par PayPal ou Virement Interac. QuickQuick ne détient jamais votre argent.
Les commandes, les réservations, les livraisons, les ramassages, les annulations et les remboursements sont convenus avec le vendeur et exécutés par celui-ci.
Signalez d'abord au vendeur tout problème lié à un achat (la messagerie intégrée à l'application existe à cette fin). QuickQuick peut vous aider en fournissant des renseignements, mais ne peut pas annuler ni inverser un paiement.
Les prix sont fixés par les vendeurs et affichés en dollars canadiens, sauf indication contraire.
Les vendeurs qui affichent des biens garantissent que ceux-ci sont authentiques, qu'ils ont légalement le droit de les vendre et qu'ils sont décrits fidèlement. Les biens contrefaits ou décrits de façon inexacte sont interdits, et QuickQuick peut retirer une annonce ou une boutique pour ce motif. Les biens sont vendus localement — ramassés en personne ou livrés par le vendeur — et ne sont pas expédiés.
Tout délai de retour affiché sur la page d'une boutique constitue la politique propre au vendeur, offerte et honorée par ce vendeur.

4. Conditions applicables aux vendeurs

Vous devez détenir — et maintenir à jour — tous les permis et licences qu'exige votre activité, y compris un certificat de manipulation des aliments pour les entreprises alimentaires et tout permis d'exercice professionnel applicable pour les services. Les documents de vérification sont examinés avant que votre boutique ne devienne publique, mais la responsabilité de la conformité légale vous incombe en tout temps.
Vous êtes seul responsable de la qualité et de la sécurité de ce que vous vendez, de l'exactitude de vos annonces, de l'exécution des commandes et des rendez-vous que vous acceptez, ainsi que de vos propres taxes et impôts.
Vous payez à QuickQuick des frais d'abonnement pour les outils de vitrine. QuickQuick ne prélève aucune commission sur vos ventes et ne touche jamais à vos revenus.
QuickQuick peut suspendre ou retirer les boutiques qui enfreignent les présentes conditions, qui présentent leur offre de façon inexacte ou qui font l'objet de plaintes crédibles en matière de sécurité.

5. Vérification

Les vendeurs doivent soumettre des pièces d'identité et des documents de permis lors de leur inscription. QuickQuick examine ces documents avant qu'une boutique ne soit rendue visible aux acheteurs. Cet examen n'est qu'une étape de filtrage (screening) — il ne constitue ni une garantie, ni une approbation, ni une certification du vendeur, et il ne transfère à QuickQuick aucune responsabilité à l'égard de l'activité du vendeur.

6. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, QuickQuick et Ezecode Systems Inc. ne sont responsables d'aucune perte, d'aucun dommage, d'aucune maladie, d'aucune blessure ni d'aucun litige découlant des transactions entre acheteurs et vendeurs, y compris les incidents de salubrité alimentaire, les résultats d'un service, les rendez-vous manqués, les commandes non livrées ou les désaccords relatifs à un paiement. La plateforme est fournie « telle quelle ».

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions à mesure que la plateforme évolue. Tout changement important sera annoncé sur la plateforme; le fait de continuer à utiliser QuickQuick après un changement vaut acceptation des conditions mises à jour.

Des questions? Écrivez-nous à hello@quick-quick.ca.